i love to cook

Vanliga frågor

1) Får man någon bekräftelse på att restaurangen ha fått min order?

2) Hur betalar jag min beställning?

3) Är betalningen med betalkort helt säker?

4) Måste jag registrera en användare för att beställa?

5) Kan man modifiera sin maträtt?

6) Ibland är vissa restauranger gråmarkerade trots att det står att de ska vara öppna?

7) Varför ska jag beställa på nätet istället för telefon?

8) Om jag vill göra ändringar efter beställningen är utförd?

9) När kommer det någon restaurang med onlinebeställning till min stad?

10) Vilka står bakom mat24.se?

11)Problem vid kortbetalning?


1) Får man någon bekräftelse på att restaurangen ha fått min order?

Ja, inom ca 1 minut så får du ett meddelande direkt på skärmen med beräknad leveranstid.

2) Hur betalar jag min beställning?

Precis som vanligt med kontanter vid leverans alternativt med kort om restaurangen erbjuder kortbetalning (läs mer) via vår tjänst.

3) Är betalningen med betalkort helt säker?

Ja, vi använder en mycket säker krypterad lösning där dina kortuppgifter inte lagras på vår webbplats.

4) Måste jag registrera en användare för att beställa?

Nej.

5) Kan man modifiera sin maträtt?

Ja, i varukorgen under rätten finns en länk "Modifiera" för att ändra ingredienser.

6) Ibland är vissa restauranger gråmarkerade trots att det står att de ska vara öppna?

Det kan bero på många saker, allt ifrån att det är helgdag och restaurangen är stängd till strömavbrott.

7) Varför ska jag beställa på nätet istället för telefon?

Det är enkelt och bekvämt, går snabbare, du undviker risken för missförstånd. Restaurangen slipper svara i telefon hela dagarna och kan i stället fokusera på att laga maten.

8) Om jag vill göra ändringar efter beställningen är utförd?

Då måste du ringa restaurangen och komma överrens med dem om dina ändringar. Telefonnumret hittar du t.ex. under orderstatus.

9) När kommer det någon restaurang med onlinebeställning till min stad?

Mat24.se säljer hela tiden in systemet till nya restauranger så håll ut. För närvarande ansluts cirka 2 städer i veckan. Tipsa gärna oss om din favoritrestaurang!

10) Vilka står bakom mat24.se?

OnlinePizza Norden AB, Momsregistreringsnummer: SE556755152701, 556755-1527, Kungsholmstorg 5, 112 21 Stockholm.

11)Problem vid kortbetalning?

For att kunna handla med betalkort maste din webblasare acceptera tredjeparts-cookies.

Så här gör du:

Internet Explorer 9.0

Firefox

Google Chrome

Safari


Smaklig måltid önskar Mat24.se-teamet!